〔ロリータ〕ゴシックロリータドレスセット｜ローズレッド×ブラック刺繍ドレス

ご注文いただいた商品は、通常5〜15営業日以内に発送を予定しております。

※以下の点をあらかじめご了承ください。

・土日祝日は休業日のため、発注・発送業務は行っておりません。
休業日にご注文いただいた場合は、翌営業日より順次対応いたします。
・ご注文商品が複数の場合はすべて揃い次第、まとめて発送いたします。
・倉庫や物流の状況により、通常よりお時間をいただく場合がございます。
・当店は海外倉庫より商品を取り寄せております。
ご注文後に取り寄せ準備を行うため、発送までお時間を頂戴する場合がございます。
・品質向上のため、一次検品（海外）と二次検品（国内）の二重検品を行っております。
不備があった場合は交換手配を行うため、発送が通常より遅れる場合がございます。
・安心してご利用いただけるよう品質を最優先して対応しております。

商品には万全を期しておりますが、万が一「不具合がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、速やかに同一商品との交換、または返品・返金にて対応させていただきます。

お手数をおかけいたしますが、商品到着後3日以内に、画面右下のチャットより以下の内容をお知らせください。
▼ご連絡時に必要な情報
・注文ID（発送通知メールに記載）
・お名前
・ご登録メールアドレス
・返品・交換の理由
・不具合箇所がわかるお写真
・商品ラベルのバーコード写真

ご連絡を確認後、内容を確認のうえ対応いたします。

在庫がある場合：同一商品との交換

在庫がない場合：ご返金にて対応

※以下のようなお客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
「イメージと違った」「サイズが合わなかった」「注文を間違えた」など。

何かご不明点がございましたら、お気軽にチャットよりお問い合わせください。
お客様にご満足いただけるよう、誠意をもって対応させていただきます。

【キャンセルについて】

ご注文後のキャンセルは、原則としてお受けいたしかねます。ご注文内容を十分にご確認のうえ、お手続きいただきますようお願いいたします。

※後払い決済の場合は、お客様がご入金前であってもご注文完了時点で即時に入金扱いとなります。
当店ではご注文完了後すぐに商品手配・発送準備を開始するため、キャンセルのご要望には対応いたしかねますことをご了承ください。

お客様に気持ちよくお買い物いただけるよう、迅速な発送体制を整えております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

照明の具合で実際とは色合いが異なる場合がございます。
背景の小物等は撮影の為のイメージですので商品には含まれません。
手測りなため、製品により多少の誤差が生じる場合がございますが、予めご了承ください。